Billeje.dk
Destinationer
ForsikringFlyttebilInspiration
Billeje.dk
  • Danmark
  • Udlandet
  • Destinationer
  • Flyttebil
  • Inspiration
  • Udlejningsselskaber
  • Forsikring
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Om os
  • Kontakt
Find billig lejebil

Danmarks største billejeportal

Få de bedste billeje-tilbud i din indbakke

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag eksklusive tilbud, rejsetips og sæsonguides til populære destinationer.

Vi respekterer dit privatliv. Afmeld når som helst.

Spar 20-40%

vs. direkte booking hos udlejerne

Det bedste tilbud

fra 30+ biludlejningsselskaber

Spar på forsikring

tyverisikring, ansvar m.m.

Spar på depositum

betal først ved afhentning

Gratis afbestilling

op til 48 timer før afhentning

500+ destinationer

i Danmark og hele verden

Billeje.dk

Vi sammenligner priser fra 30+ udlejningsselskaber, så du altid finder det billigste tilbud. Spar typisk 20-40% sammenlignet med direkte booking.

Willer-Hansen & Co ApS

info@billeje.dk
Hørmarken 11
4140 Borup

Udlejningsselskaber

  • Hertz
  • Avis
  • Sixt
  • Europcar
  • Enterprise
  • Oscar
  • Se alle udlejningsselskaber

Populære destinationer

  • Gran Canaria
  • Mallorca
  • Kreta
  • Tenerife
  • Sardinien
  • Flensborg
  • København
  • Bornholm
  • Alle destinationer

Lande

  • Spanien
  • Italien
  • Frankrig
  • Tyskland
  • Grækenland
  • Portugal
  • Kroatien
  • USA
  • Alle lande

Services

  • Forsikring ved billeje
  • Lej en flyttebil
  • Rejseinspiration
  • Ofte stillede spørgsmål

Om os

  • Om Billeje.dk
  • Kontakt os
  • Vores ekspert

Juridisk

  • Privatlivspolitik
  • Vilkår og betingelser
  • Sitemap

Affiliate disclosure: Billeje.dk er en uafhængig sammenligningsportal. Vi modtager kommission, når du booker via vores links til vores partnere. Dette påvirker ikke de priser, du betaler, eller vores anbefalinger. Vi bestræber os altid på at vise de bedste tilbud for vores brugere. Læs mere om hvordan vi tjener penge.

© 2026 Billeje.dk. Alle rettigheder forbeholdes.

|

Willer-Hansen & Co ApS | CVR: 43568396

Udviklet i Danmark🇩🇰
  1. Inspiration
  1. Forside
  2. Inspiration
  3. Reklamation og skader ved billeje – Hvad gør du?
Tips4. februar 20263 min læsetid

Reklamation og skader ved billeje – Hvad gør du?

Har du fået en uberettiget regning efter billeje? Her er din guide til at klage, dokumentere og få pengene tilbage.

Ofte stillede spørgsmål

Klag skriftligt med din dokumentation (fotos). Betal ikke før kravet er undersøgt.

Tag fotos og video af hele bilen ved afhentning og aflevering. Fotografer alle skader tæt på.

Dit kreditkortselskab kan hjælpe med at trække et uberettiget krav tilbage. Kontakt dem.

Først udlejeren, derefter dit kreditkortselskab, og evt. Forbrugerombudsmanden.

Sørg for sikkerhed, ring til politi hvis nødvendigt, dokumentér, og kontakt udlejer straks.

Mindst 6 måneder – krav kan komme sent, især bompengebøder.

Ja, fra kautionen. Derfor er dokumentation vigtig til at bestride krav.

Nej – tjek hvad din forsikring dækker. Ruder, dæk og underbund er ofte undtaget.

MJ

Mikkel Jensen

Rejsejournalist & Biludlejningsspecialist

Med over 15 års erfaring og billeje i 40+ lande deler Mikkel sine bedste tips og erfaringer.

Populære destinationer

  • Billeje i Spanien
  • Billeje i Italien
  • Billeje på Mallorca
  • Billeje i Grækenland
  • Se alle destinationer →

Læs også

Tips3 min læsetid

Skjulte omkostninger ved biludlejning - Undgå dyre overraskelser

Undgå dyre overraskelser ved biludlejning! Lær de mest almindelige skjulte omkostninger og hvordan du undgår dem.

Læs artikel
Tips3 min læsetid

Billeje uden kreditkort – Er det muligt?

Kan man leje bil uden kreditkort? Ja, men det kræver lidt ekstra planlægning. Her er dine muligheder og hvad du skal vær…

Læs artikel
Tips3 min læsetid

Alderskrav ved billeje i Europa – Komplet oversigt

Hvor gammel skal du være for at leje bil? Alderskrav varierer fra land til land. Her er den komplette oversigt plus tips…

Læs artikel
Tilbage til alle artikler
MJ

Skrevet af Mikkel Jensen

Rejsejournalist & Biludlejningsspecialist

Mikkel har over 15 års erfaring med biludlejning i 40+ lande. Han har personligt testet hundredvis af lejebiler og kender alle tricks til at få den bedste pris og undgå ubehagelige overraskelser.

Sidst opdateret: 25. januar 2026

Skader og reklamation – Sådan håndterer du det

Ingen vil opleve problemer med billeje, men det sker. Her er din komplette guide til at håndtere skader og uberettigede krav.

💡 MIKKELS TIP

"Dokumentation er ALT. Tag fotos og video af bilen FØR du kører. Det tager 2 minutter og kan spare dig tusindvis af kroner."

— Mikkel Jensen, Biludlejningsspecialist

Forebyggelse er bedst

Ved afhentning

  1. Tag fotos af HELE bilen – alle sider, tag og underbund
  2. Tag video der viser bilen rundt
  3. Fotografer alle eksisterende skader tæt på
  4. Insistér på at alle skader noteres på kontrakten
  5. Få medarbejderens underskrift på skaderapporten

Ved aflevering

  1. Tag nye fotos af hele bilen
  2. Fotografer benzinmåleren og kilometertælleren
  3. Bed om en kvittering der bekræfter god aflevering
  4. Gem alt i mindst 6 måneder

Hvis du får en regning

Trin 1: Analyser kravet

  • Hvad påstår de? Hvilken skade, hvornår?
  • Har de dokumentation (fotos, rapport)?
  • Matcher deres fotos med din dokumentation?

Trin 2: Saml din dokumentation

  • Dine fotos fra afhentning og aflevering
  • Kopi af kontrakten med noterede skader
  • Kvittering fra aflevering
  • Eventuelle vidner (medrejsende)

Trin 3: Skriv en klage

Send en skriftlig klage til udlejeren med:

  • Dit reservationsnummer
  • Beskrivelse af problemet
  • Din dokumentation vedhæftet
  • Hvad du ønsker (refundering)

Trin 4: Eskalér hvis nødvendigt

  • Chargeback: Kontakt dit kreditkortselskab
  • Forbrugerombudsmand: I Danmark eller destinationslandet
  • European Consumer Centre: Ved EU-køb

Ved uheld under lejen

  1. Sørg for personlig sikkerhed først
  2. Ring til politiet hvis påkrævet (personskade, modpart)
  3. Tag fotos af skade og omgivelser
  4. Udfyld skadesrapport med modpart
  5. Kontakt udlejer straks
  6. Kontakt din forsikring

Typiske uberettigede krav

  • Skader der eksisterede ved afhentning
  • Overdrevne reparationskostnader
  • Rengøringsgebyrer for normal brug
  • "Manglende" udstyr der aldrig var der

⚠️ VIGTIGT

Betal ALDRIG en faktura du mener er uberettiget uden at klage først. Når du betaler, accepterer du kravet.

🚗 MIKKELS ERFARING

"En gang modtog jeg et krav på 400 EUR for en 'ny' ridse. Mine fotos fra afhentning viste tydeligt den samme ridse. Efter én email med dokumentation droppede de kravet. Dokumentér, dokumentér, dokumentér!"

— Mikkel Jensen, Biludlejningsspecialist


Find billig billeje til din næste rejse

Se alle destinationer | Billeje i Spanien | Billeje i Italien

Læs også

  • Skjulte omkostninger ved biludlejning - Undgå dyre overraskelser
  • Lej Elbil i Udlandet – Guide til Opladning, Rækkevidde og Priser
  • Billeje uden kreditkort – Er det muligt?